個人情報保護方針|中標津・羅臼・標津・別海の葬儀社・斎場|葬式・家族葬・法事・法要・納棺のオオイハートフルホール

有限会社 オオイは(以下当社)、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の取扱いに関する協定を定めるとともに必要な体制整備を行い、以下の方針によりお客様の個人情報の適正な利用と保護に努めます。

1.個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって、原則として、氏名、住所、電話番号、家族構成、ご葬儀または当社会員制制度登録に関する諸事項等のお客様情報を取得します。

2.個人情報の利用

当社は、ご提供していただきましたお客様情報に関しましては、以下の利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて、取扱いさせていただきます。

  1. 1)葬儀施行に関する商品の納入、及び本人確認、ご利用料金の請求、お問合せいただいた内容に対する回答、仏壇、仏具、法要等へのご案内、その他アフターサービスの提供。(訪問、電話、電子メール、FAX、郵送等の方法による)

  2. 2)サービスの改善や新たなサービス開発に役立てるためのアンケート調査や統計資料を作成。

  3. 3)上記各号の利用目的の範囲内で、効率的かつ総合的なサービスを提供を行うためにされる当社でのお客様情報の利用。

  4. 4)お客様情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

3.お客様情報の第三者提供について

当社は法令等に定める場合を除き、お客様情報を本人の同意を得る事無く、第三者に提供致しません。

4.お客様情報の管理

当社は、お客様情報の正確性を保ち、紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等を防止するための対策を講じ、厳正な管理下で安全に取り扱います。

5.ご本人からのご要望に対する対応

当社は、ご本人からのお客様情報に関するご要望に対して、以下のとおり適切に対処します。

  1. 1)お客様情報の開示
    当社は、ご本人からのお客様情報の開示のご要望があったときは、以下の場合を除き所定の手続きでご本人であることを確認のうえで対応致します。

    ・当社の業務の適切な運営に著しい支障をきたす恐れがある場合。
    ・法令に違反することとなる場合。

  2. 2)お客様情報の訂正
    当社は、ご本人からお客様情報の訂正の要望があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、対応致します。

  3. 3)お客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止
    当社は、ご本人からお客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止のご要望があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、対応いたしま。

6.お客様情報相談窓口

当社のお客様情報の取扱いにつきまして、お問合せ、ご意見、ご質問がございましたら、当社までご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。